Présentation de l’entreprise

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site de notre marque de valises connectées.

Notre entreprise propose des valises innovantes intégrant plusieurs fonctionnalités intelligentes telles que la localisation, la compression d’air, la balance intégrée et le système de chargement.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter via la rubrique “Contact” du site ou via l’adresse mail : flypack.contact@gmail.com.

Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande précision possible.
Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit final.

Nos valises connectées sont conçues pour un usage personnel dans le cadre de déplacements et voyages.

Prix

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€).
Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Commandes

Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation complète des présentes Conditions Générales de Vente.

Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de problème de paiement, d’informations incorrectes ou de suspicion de fraude.

Paiement

Le paiement des commandes s’effectue de manière sécurisée via les moyens de paiement proposés sur le site.

Les informations bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Livraison

Les commandes sont expédiées dans les délais indiqués lors de la validation de la commande.

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards liés aux services de livraison ou à des circonstances exceptionnelles.

Le client est responsable de vérifier l’état du colis à réception.

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du client.

Retours et remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai raisonnable via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Tout produit endommagé, utilisé ou incomplet ne pourra pas faire l’objet d’un remboursement.

Garantie

Nos produits bénéficient des garanties légales prévues par la législation française.

En cas de défaut de fabrication, le client peut contacter notre service client afin de trouver une solution adaptée (échange, réparation ou remboursement).

La garantie ne couvre pas :

• l’usure normale,
• les dommages causés par une mauvaise utilisation,
• les chocs,
• les modifications non autorisées du produit.

Utilisation des fonctionnalités connectées

Les fonctionnalités connectées de nos valises doivent être utilisées conformément aux recommandations fournies.

Le client est responsable de l’utilisation correcte :

• du système de chargement,
• des composants électroniques,
• des fonctionnalités de localisation.

L’utilisation des batteries doit respecter les règles de sécurité et les réglementations aériennes en vigueur.

Protection des données personnelles

Les informations personnelles collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et du traitement des commandes.

Nous nous engageons à protéger les données personnelles de nos clients conformément à la réglementation applicable.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site (textes, images, logo, design, produits, contenus) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.

Contact

Pour toute question concernant une commande ou les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter via notre page “Contact” ou via l’adresse mail : flypack.contact@gmail.com.